Alegerea
produselor.
Comanda produselor.
Plata produselor.
Livrarea
produselor.
Confidentialitatea
datelor.
Informatii generale despre web site:
- Prima paginã.
- Autentificare
client.
- Cautare
produs.
- Lista produse.
- Pagina produsului.
Alegerea produselor.
Navigati pe site in sectiunea "Produse",
studiati produsele prezentate si preturile, apoi le puteti comanda prin
cele doua tipuri de comanda puse la dispozitie.
Atentie: Sectiunea "Produse"
cuprinde mai multe pagini in care sunt promovate diverse produse sau
servicii.
Pentru a putea comanda produsele trebuie sã
completati obligatoriu toate datele cerute in formularele prezentate
mai jos.
Comanda produselor.
Comanda produselor poate fi facuta:
- on-line, direct la furnizor, prin completarea formularului
"Contact on-line" disponibil
in dreptul fiecarui produs sau furnizor si trimis prin e-mail:

- prin fax, direct la furnizor, completand
"Formular comanda"
disponibil in format .PDF (marime: 12,2 KB) si care poate fi descarcat
direct in calculatorul dumneavoastra:
- prin telefon, direct la furnizor,
prin contact direct cu unul din operatorii furnizorului care va stabili
cu dumneavoastrã toate detaliile legate de livrare si valideaza
comanda. Informatiile necesare pentru contactarea directa a furnizorului
le aveti afisate in dreptul fiecarui produs dorit sau in sectiunea "Firme".
Va rugam sa completati atent produsele si cantitatile
solicitate precum si toate datele de completat cerute in formularele
de comanda: adresa dumneavoastrã, numele dumneavoastrã
si datele de contact, datele firmei, metoda de platã, modalitatea
de livrare doritã, adresa de livrare - dacã e diferitã
de adresa de înregistrare, etc.
Vã rugãm deaemeni sã acordati
atentie deosebitã conditiilor/restrictiilor de platã sau
de livrare precizate la prezentarea produselor.
Aceste solutii se adreseazã
beneficiarilor (cumparatorilor) care preferã sã comande
produsele direct de la furnizor.
Plata produselor.
Pentru plata produselor achizitionate aveti la dispozitie
urmãtoarele modalitãti de platã:
- plata în numerar la sediul furnizorului;
- plata în numerar la livrare;
- plata prin transfer bancar, CEC, Bilet la ordin, Mandat postal;
- plata Ramburs;
Livrarea produselor.
Livrarea produselor se va face direct de la furnizor.
Aceasta metoda presupune trimiterea comenzilor mai
departe catre furnizorul si prezinta urmatoarele avantaje:
- scaderea pretului final de achizitie (prin anularea comisionului perceput
la vanzare de societatile care intermediaza vanzarea produselor sau
serviciilor);
- o oferta unica pe piata, adresata unui anumit segment de consumatori;
- includerea unei garantii, a serviciilor post-vanzare, instructiuni
de instalare sau utilizare a produsului sau accesorii pentru produsul
respective direct de la furnizor;
- pentru persoanele fizice care comanda cantitati ce depasesc valoarea
de 100 EUR (Curs BNR din ziua efectuarii comenzii), se vor acorda reduceri
de pret negociabile direct cu furnizorul;
- posibilitatea de a alege metoda de livrare a produselor/serviciilor:
livrare rapida (prin curier: Prioripost, DHL, UPS, FedEx etc.), livrare
prin posta sau livrare direct de la furnizor.
- produsul/serviciul are un pret fix in EUR si va fi platit in lei (ROL)
la Cursul BNR din ziua trimiterii comenzii sau facturarii;
Produsele sunt expediate clientului în maximum
24 de ore de la data validãrii comenzii.
Dupã expedierea comenzii , în scurt timp
veti fi contactat de unul dintre operatorii furnizorului care va stabili
cu dumneavoastrã detaliile legate de livrare si valideaza comanda.
Confidentialitatea
datelor.
www.e-plastic.ro care promoveaza produse sau servicii
din domeniul maselor plastice duce o politicã strictã
de respectare a confidentialitãtii datelor clientilor. www.e-plastic.ro
se angajazã sã nu transmitã datele personale ale
clientilor decat furnizorilor si sã le foloseascã numai
în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii).
www.e-plastic.ro nu încurajeazã SPAM-ul, nu furnizeazã
adresa dumneavoastrã de e-mail altor terti (in afara de furnizorii),
nu vinde, nu oferã, nu face schimb de adrese e-mail obtinute
prin intermediul acestui site, nu divulgã adresa dumneavoastrã
de e-mail altor persoane care acceseazã paginile acestui site,
fãrã acordul dumneavoastrã explicit.
Prima paginã.
Pagina de intrare în site contine sumarul sectiunilor
prezente pe site, stiri de interes general privind functionarea site-ului,
câteva din produsele asupra cãrora credem cã meritã
sã aruncati o privire. Unele link-uri vã pot conduce cãtre
alte site-uri de interes, pe care se aflã produsele din categoria
respectivã. Am ales aceastã solutie pentru anumite categorii
speciale, destinate unui public cu preferinte foarte bine conturate,
în scopul de a putea rãspunde cât mai eficient dorintelor
dumneavoastrã.
In partea din stanga a website-ului se aflã
link-ul "Cautare e-plastic.ro", care deschide pagina în
care puteti introduce unul sau mai multe cuvinte pe care le cãutati
în website.
Autentificare client.
Vã rugãm sã completati cu atentie
toate rubricile, deoarece datele eronate pot crea mari probleme la onorarea
comenzilor.
Toate rubricile trebuie completate în mod obligatoriu.
Fãrã aceste date, furnizorul nu poate onora comenzile.
Nu este posibilã înregistrarea a doi utilizatori cu aceeasi
adresã de e-mail. Adresa de e-mail este utilizatã pentru
autentificarea cumparatorului. Dacã înregistrarea este
refuzatã cu un mesaj explicativ ce acuzã o adresã
e-mail eronatã sau primiti e-mail de la cumparator fara a comanda
nimic, vã rugãm sã ne trimiteti un mesaj cu descrierea
problemei. Folositi formularul de contact / comanda a furnizorului /
produsului dorit.
Cãutare produs.
Existã mai multe modalitãti de a cauta
informatii despre produsele prezentate pe acest site.
Aveti acces la sistemul de cautare, prin accesarea
link-ului "Cautare e-plastic.ro" aflat in partea din stanga
a ecranului dumneavoastra, care deschide pagina "Cautare".
Aici veti putea opta pentru cautarea informatiei dorite pe unul din
cele doua motoare de cautare interne pe website www.e-plastic.ro: "Google"
respectiv "PicoSearch" sau puteti cauta de pe link-urile afisate
in pagina.
Observatii:
- nu se face distinctie între litere mari/litere mici (ex: a cãuta
Plastic, PLASTIC sau plastic, duce la aceleasi rezultate);
- se ignorã diacriticele;
- se cautã siruri de caractere care corespund integral sau partial
unui cuvânt (ex: a cãuta plastic are ca rezultat pagini
în care apare plastice, plastics, etc.).
Lista produse.
In sectiunea"Produse" este afisatã
lista produselor din magazinul virtual. Daca doriti produse care sunt
afisate la mai multi furnizori atunci trebuie sa comandati separat aceste
produse numai din sectiunile care le includ.
Produsele sunt afisate câte 10 pe paginã.
Dacã lista contine mai mult de 10 produse, vor fi afisate controale
de navigare spre pagina urmãtoare/anterioarã.
Lista produselor cuprinde: imaginea, descrierea produsului
/ serviciului si pretul si sunt ordonate in functie de data la care
au fost incluse.
Fiecare produs din listã provine de la un unic
furnizor, si în dreaptul paginii de prezentare detaliata a acestuia
va fi afisat numele, eventual sigla producãtorului si datele
de contact.
Puteti afla detalii suplimentare despre produs urmând
link-ul "Mai multe informatii" sau cu click pe imaginea sau
denumirea produsului.
Din aceaste pagini puteti comanda produsele prin metodele
descrise mai sus.
Pagina produsului.
In aceastã paginã sunt afisate detalii
despre produs.
Din aceastã paginã puteti comanda produsul
prin metodele descrise mai sus.
Despre preturile afisate în aceastã paginã:
- pret de vânzare este exprimat în EUR, fãra
TVA;
- pretul FINAL de vanzare (pretul la care veti cumpãra
produsul), este pret de vânzare + taxa pe valoarea adaugata
(TVA) exprimat în EUR (Curs BNR din ziua trimiterii comenzii);
Comanda are o valabilitate de 30 zile (calendaristice), nefructificarea
in acest timp a comenzii, atrage dupa sine anularea comenzii sau recalcularea
(reactualizarea) pretului de catre furnizor.